Το eshop Favolacasa.gr είναι ένα κατάστημα πώλησης επίπλων και ειδών για όλο το σπίτι μέσω του Διαδικτύου. Λειτουργεί με την υποστήριξη και εποπτεία της εταιρείας Αγνή Σακκά & ΣΙΑ ΕΕ, που εδρεύει στο Δήμο Καλαμάτας στην οδό Νέδοντος 86. Παρακάτω παραθέτουμε τους όρους που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του, προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του ιστότοπου. Σκοπός του κειμένου αυτού είναι να ενημερωθείτε για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, ώστε να εξυπηρετηθείτε καλύτερα στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας.

ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Σαν χρήστες έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε ή να διορθώσετε τα στοιχεία σας, να προσθέσετε διαφορετικές διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης των προϊόντων σας και φυσικά το δικαίωμα της επιλογής διαγραφής των στοιχείων σας από τα αρχεία μας.

ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ & ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή αξίωση προκύψει από τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος τουFavolacasa.gr, ή τις συναπτόμενες συμβάσεις αγοράς-πώλησης προϊόντων και παροχής υπηρεσιών, θα διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια για την επίλυσή τους θα είναι τα Δικαστήρια.

ΠΩΛΟΥΜΕΝΑ ΕΙΔΗ

Τα προϊόντα που πωλούνται από το Favolacasa.gr, είναι κατασκευασμένα για να διατεθούν στην περιοχή της Ελλάδας. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια τα προϊόντα που εικονίζονται να είναι διαθέσιμα, αλλά σε περίπτωση που σε κάποια από τα προϊόντα μας δεν έχει ενημερωθεί, το Favolacasa.gr εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ο χρόνος παράδοσης των πωλούμενων προϊόντων ποικίλει ανάλογα με την διαθεσιμότητα. Κυμαίνεται από 3 εργάσιμες ημέρες για άμεσα διαθέσιμα, έως 5 εβδομάδες για προϊόντα που χρειάζονται κατασκευή η εισαγωγή από χώρες του εξωτερικού. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις στην παράδοση προϊόντων εξαιτίας ακραίων καιρικών φαινομένων, παρατεταμένων απεργιών, πλημμυρών, φυσικών καταστροφών κλπ.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι τιμές για τους επισκέπτες μας εμφανίζονται με ΦΠΑ. Επίσης οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν το κόστος αποστολής το οποίο υπολογίζεται κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της παραγγελίας. Τα εμπορεύματα παραδίδονται στη συσκευασία τους για αποφυγή ζημιών. Τυχόν συναρμολόγηση γίνεται από τον παραλήπτη, εκτός αν συμφωνηθεί αλλιώς. Το Favolacasa.gr διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων του χωρίς προειδοποίηση.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:
Η εξόφληση της παραγγελίας σας, μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους :

• Με αντικαταβολή :
  Εφόσον γίνει παράδοση στο χώρο σας μπορείτε να καταβάλετε όλο το ποσό στη μεταφορική. Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για τις περιοχές που περιγράφονται στην Αποστολή Προϊόντων.
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό :
  Καταβάλετε το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό και μας ενημερώνετε ώστε να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/ 1994 όπως ισχύει σήμερα, ο καταναλωτής διαθέτει το δικαίωμα υπαναχώρησής του από της αγορά προϊόντος μας, αφού μας γνωστοποιήσει εγγράφως με έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, την σχετική υπαναχώρηση του από την εξ αποστάσεως σύμβαση αγοράς μέσω διαδικτύου του προϊόντος μας, χωρίς να αναφέρει τους λόγους, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών, υπολογιζομένων από την ημέρα κατά την οποία θα αποκτήσει: τη φυσική κατοχή των αγαθών

Το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο, αχρησιμοποίητο, στην ίδια συσκευασία όπως παραδόθηκε στον πελάτη μας και είναι απαραίτητη η σχετική συνεννόηση μαζί μας για τις λεπτομέρειες της επιστροφής του. Ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται αρκεί το ελάττωμά τους να μην προκλήθηκε από τον παραλήπτη/πελάτη μας ή τον μεταφορέα του προϊόντος και να βρίσκεται στην ίδια συσκευασία όπως του παραδόθηκε.

Μεταφορικά έξοδα επιστροφών βαρύνουν τον αγοραστή εκτός από την περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος.

Έχετε δικαίωμα νέας αγοράς προϊόντος ισόποσης αξίας εντός 2 μηνών, η επιστροφής της αξίας του προϊόντος αφαιρουμένων των μεταφορικών.

Επιστροφές δεν γίνονται σε προϊόντα στα οποία γίνεται ειδική κατασκευή κατόπιν ειδικής παραγγελίας (ειδικό χρώμα, ειδικό ύφασμα, ειδικές διαστάσεις κλπ). Στη περίπτωση ακύρωσης τέτοιας παραγγελίας, η σχετική καταβολή εκπίπτει υπέρ του πωλητή.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΟΔΗΓΙΑ GDPR ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ.

Η χρήση των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της πολιτικής απορρήτου.

Προστασία προσωπικών δεδομένων.Μαζί μας είστε ασφαλείς!

Η λειτουργία και διαχείριση του ιστοτόπου αυτού είναι σχεδιασμένη ώστε να συμμορφώνεται με

• Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
• Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Η εταιρεία μας συλλέγει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.Favolacasa.gr μέσω φόρμας επικοινωνίας για εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία η μέσω της καταχώρησης παραγγελίας online ,τα οποία είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μαζί σας αλλά και την παράδοση των προϊόντων.

Μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το πως χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δεν μοιραζόμαστε ούτε πουλάμε σε τρίτους τα στοιχεία σας -email τηλέφωνα διεύθυνση κλπ-
• Δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αριθμούς της πιστωτικής σας κάρτας.
• Δεν στέλνουμε διαφημιστικά newsletter παρά μόνο αν έχουμε την γραπτή συγκατάθεση σας.
• Διακίνηση στοιχείων και SSL
• Η διακίνηση στοιχείων και αρχείων μέσω του site μας γίνεται σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση SSL (Secure Sockets Layer)

COOKIES

Τα Cookies είναι μία τεχνολογία της Google που μας εξυπηρετεί να συλλέγουμε στατιστικά δεδομένα των επισκεπτών του site μας μέσω του Google Analytics,για παράδειγμα τον ημερήσιο αριθμό επισκεπτών ,τον browser που χρησιμοποιούν την πόλη προέλευσης του επισκέπτη κα. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Σε καμία περίπτωση δεν συλλέγουμε μέσω αυτής της τεχνολογίας προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη. Μας βοηθάει όμως να προσφέρουμε μία καλύτερη διαδικτυακή εμπειρία στους επισκέπτες μας.

Παραβιάσεις δεδομένων

Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.
Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

Διαγραφή προσωπικών δεδομένων

Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα μας εφόσον έχετε εγγραφεί με ένα απλό email στο info@Favolacasa.gr